F1Center - новый провайдер по сервисному обслуживанию техники Epson
Компания Epson объявляет о партнерстве с сетью сервисных центров F1Center.
Сеть F1Center стала провайдером по обслуживанию широкого ассортимента техники Epson. Прием и ремонт устройств Epson будет осуществляться в пяти центрах обслуживания клиентов в Киеве, а также через сеть уполномоченных сервисных партнеров F1Center в других городах Украины.
Сеть сервисных центров F1Center предоставляет широкий набор современных услуг вместе с высоким уровнем технической и информационной поддержки клиентов – от возможности сдать и получить устройство из ремонта 7 дней в неделю до онлайн мониторинга текущего состояния ремонта в режиме реального времени.
В условиях карантинных ограничений клиенты F1Center имеют возможность отправить и получить устройства из ремонта через сервисы доставки Нова Пошта и Justin по всей Украине.
Александра Ткаченко, старший менеджер представительства «Epson Europe B.V.», отмечает: «Партнерство наших компаний направлено на улучшение сервисного обслуживания техники Epson – это оперативность диагностики и выполнения ремонтов с анализом обратной связи от потребителя.
На сегодняшний день позитивная оценка уровня удовлетворенности сервисом клиентами компании составляет 94%, и она отображается в реальном времени на веб-сайте f1center.ua. Таким образом высокие стандарты работы и широкое географическое покрытие сети сервисных центров F1Center позволят конечным потребителям и корпоративных заказчикам техники Epson получать качественные услуги по всей Украине».
Полный список провайдеров сервисного обслуживания техники Epson в Украине: F1Center, ОРСИ, ЭмТиАй (МTI).
О компании F1Center
Компания F1Center основана в 2008 году и является уполномоченным сервисным центром по гарантийному ремонту техники ведущих мировых производителей в Украине и других странах. Более 80% гарантийных ремонтов компания осуществляет в срок до 5 рабочих дней, с учетом времени на логистику устройства и запасных частей. Действующими партнерами F1Center являются известные торговые сети и интернет-магазины такие как Rozetka, Фокстрот, Comfy и многие другие.
Проект F1Center отмечен знаками высокого качества услуг. За последние годы это награды «Выбор потребителя 2018», «Компания года 2019», «Выбор потребителя 2019», «Вибір країни 2020».